الأسئلة الشائعة

هل توجد حصة تجريبية قبل الدفع؟

نعم — نوفّر درسًا تجريبيًا مجانيًا عبر الإنترنت للتعرّف على الأسلوب والمدرّس. احجز من نموذج التسجيل وسنرسل الموعد خلال 24 ساعة.

كيف أحدد مستواي؟ وهل الاختبار مدفوع؟

عند التسجيل يصلك اختبار مستوى قصير ومجاني (10–12 دقيقة). نبني عليه خطة تعلم ونقترح المجموعة الأنسب.

ما المستويات المتاحة لكل لغة؟

العربية، الإنجليزية، والفرنسية من A1 حتى C1، إضافة لمسارات تحضير الامتحانات مثل IELTS و DELF. تصفّح الدورات.

هل المجموعات صغيرة؟ وهل توجد جلسات فردية؟

نعم — حجم المجموعة عادة 6–10 طلاب. ويمكن إضافة جلسات 1:1 عند الحاجة.

ما الجداول المتاحة؟ وهل يمكن تغيير الموعد لاحقًا؟

لدينا جداول صباحية ومسائية حضوريًا وأونلاين. إن تغيّر وقتك نحاول نقلك إلى مجموعة مناسبة حسب التوفر.

كم تكلفة الاشتراك؟ وهل يوجد خصم سنوي؟

خطط شهرية (8/12/16 حصة). عند الدفع سنويًا يُطبَّق خصم 25%. التفاصيل في الأسعار.

ما طرق الدفع؟ وهل يوجد تقسيط؟

نقدًا بالمركز، تحويل بنكي، أو دفع إلكتروني. يمكن ترتيب تقسيط داخلي للخطط الكبيرة حسب الحالة. تواصل عبر صفحة التواصل.

ما سياسة الاسترجاع؟

إن لم تكن راضيًا يمكنك طلب استرجاع خلال 7 أيام من بداية الدورة. تتم المعالجة خلال 3–5 أيام عمل.

هل أحصل على شهادة بعد إكمال المستوى؟

نعم، شهادة إتمام معتمدة تُرسل إلكترونيًا مع تقرير تقدّم، وبإمكانك استلام نسخة ورقية.

كيف نُحضّر لامتحان IELTS/DELF؟

مسارات مخصصة تشمل نماذج محاكاة، تصحيح تفصيلي، واستراتيجيات لرفع الدرجة. احجز تقييمًا سريعًا.

حدث انقطاع إنترنت لدي — هل تتاح تسجيلات الحصة؟

نعم، نتيح تسجيلات للمراجعة عند الإمكان، مع ملخص المهام. أبلغ المدرّس ليُنسَّق التعويض.

فاتتني حصة — كيف ألحق؟

راجع الملخص والواجب، ويمكن — حسب التوفر — حضور مجموعة بديلة في نفس الأسبوع أو جلسة 1:1 قصيرة.

هل يوجد واجبات ومتابعة خارج الحصة؟

نعم، واجبات قصيرة موجّهة + تغذية راجعة أسبوعية، مع تتبّع تقدّم شهري.

هل توجد عروض للطلاب أو الشركات؟

نعم — خصومات للمجموعات الجامعية وبرامج الشركات. راسلنا على speak@lisanmasters.com أو واتساب +212 6 12 53 33 20.

هل يمكن إيقاف الاشتراك مؤقتًا؟

يمكن تجميد الاشتراك حتى 4 أسابيع في السنة دون رسوم عند الإخطار مسبقًا.